Verzending
Om een zo goed mogelijke service te bieden verzenden wij al onze bestellingen via Pakketpost met Track & Tracé code! De verzendkosten hiervoor zijn €6,95 voor Nederland en België!
Levering
Als de bestelling op werkdagen besteld en betaald is en de producten zijn op voorraad dan geldt er een levertijd van 1-2 werkdagen (PostNL of DHL). Als je niet thuis bent, wordt het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger probeert het de volgende dag opnieuw.
Retourneren
Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na het verstrijken van de bedenktermijn, zonder opgaaf van reden. Let op: de retourskosten zijn wel voor eigen rekening, deze worden niet door ons vergoed. Je hebt 14 dagen om het retour te melden en vanaf het moment van melden 14 dagen om de bestelling te retourneren.
Heb je tijdens een actie een gratis product van ons ontvangen en wil je de bestelling retour sturen, vergeet dan niet om de gehele bestelling retour te sturen, inclusief het gratis ontvangen product.
Indien het gratis product niet retour gezonden is, zullen alsnog deze kosten in rekening worden gebracht.
Volg onderstaande stappen om de retoursprocedure zo soepel mogelijk te laten verlopen:
- Stuur een e-mail naar [email protected]
- U ontvangt van ons een e-mail met de retour gegevens
- Geef je pakketje af bij het gekozen postkantoor.
- Wij zullen uiterlijk binnen 7 dagen na aanmelding van herroeping u een cadeaucode toesturen zodat u met deze code een nieuw product kan bestellen in onze webshop.
Deze code is slechts 1 jaar geldig en kan uiteraard maar 1 keer gebruikt worden.