Klantenservice bereikbaar via e-mail & chat
Zoals u ongetwijfeld heeft meegekregen zijn er verstrekkende maatregelen genomen om het Coronavirus in te dammen. Deze maatregelen hebben ook gevolgen voor onze klantenservice. Desondanks laten wij onze klanten, zelfs in noodsituaties als deze niet in de steek en blijven wij hoe dan ook bereikbaar voor al uw vragen.
Helaas kan dit niet langer telefonisch in verband met de overheidsmaatregelen die genomen zijn rondom het COVID-19 virus. Maar voorlopig kunt u al uw vragen per mail of via de chat naar ons sturen en dan beantwoorden onze medewerkers deze zo snel mogelijk.
Wij danken u voor uw begrip en hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons bereiken op [email protected] wij proberen dan binnen 12u uw vraag te beantwoorden.
Sorry, sorry, duizendmaal sorry. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, maar zelfs dan worden er nog weleens fouten gemaakt. Dat mag niet gebeuren.
Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je contact met ons opnemen via e-mail. Je krijgt van ons binnen 12 uur na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.
Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
[powr-chat id="fc43cfca_1615985219"]